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自治區人民政府辦公廳2017年度社會評價征集意見建議整改方案

2018-08-02 13:06  來源:廣西壯族自治區人民政府辦公廳
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序號 意見和建議分類 意見或建議 責任處室
(單位)
整改措施
一、反饋問題整改專項評議收集到的意見建議
1 整改落實 區政府辦公廳,去年提的意見今年都沒有整改,而且越來越嚴重,希望能盡快落實整改。 各處室、直屬單位 針對去年提的意見建議,認真組織開展“回頭看”自查,本著“有則改之、無則加勉”的原則,積極進行整改,從細節做起,切實做好“三辦”“三服務”各項工作。
2 提高效率 政府辦公廳下達的文件和要求提供統計數據的通知能及時一點,不要急急忙忙下達。 主席辦、綜合一處、第一至第八秘書處、督查室、政管辦 1.除特急件、急件等緊急公文和中央、自治區其他緊急事務外,采取預通知與正式通知相結合的方式,給相關單位開展工作爭取更充裕的準備時間。
2.統籌謀劃各項重點工作,提前部署,盡早發送通知。
3 簡化程序 區政府辦公廳各種大小會議和檢查各種材料過多,希望能改善。 主席辦、綜合一處、第一至第八秘書處、督查室、政管辦 1.按照中央、自治區關于精簡會議的精神,在制定會議方案時合理控制會議規模和時長,科學套開、合并召開會議。在要求有關單位報送材料時盡量統籌,減少部門負擔。
2.進一步完善智能化會議系統,加快實現會議材料信息化、智能化、無紙化,提高工作效率。
4 完善機制 建議自治區人民政府辦公廳發布給我們自治區統計局的任務,電子公文可以在一個系統統一發布。 第一秘書處、文電處、電子政務中心 科學合理整合電子公文傳輸、通知、督辦督查、轉外征求意見等現有公文系統。
5 改善民生 希望河池市大化縣加強基礎設施,特別是山區地方雅龍鄉、七百弄鄉、板蘭村等總共7鄉村,還有400多個村屯道路是沙石路村民出行不方便,希望相關政府部門盡快硬化后,路邊安裝安全護欄。 廳駐大化縣扶貧工作隊,各處室、直屬單位 1.按自治區有關政策要求,屯級道路只要求修建砂石以上道路(而不是全部硬化)。在做好有關政策宣傳解釋工作的同時,積極協調有關方面盡量支持20戶以上自然村屯通砂石以上等級道路建設,幫助改善群眾出行條件。
2.在前兩年安排扶貧專項資金900萬元的基礎上,今年將根據我廳工作實際和扶貧資金需求情況,按照相關政策規定,盡量繼續申請通過調整預算安排扶貧專項資金用于扶貧項目。
6 河池市大化縣雅龍鄉、七百弄鄉、板蘭村等農村飲水這方面,村民用的雨水,希望相關政府部門每戶安裝一座蓄水池60立方米,大概是1萬8千元左右。
1.結合實際積極協調自治區水利部門在農村飲水項目資金安排方面盡量對大化縣給予傾斜支持。
2.做好有關政策宣講工作,能修建集中式飲水設施的,盡量修建集中式飲水設施。
7 項目(資金)安排 農民危房改造補貼2萬9千元太少了,希望能補貼到4萬元,希望相關部門解決。 加強與自治區住建部門溝通協調,了解掌握貧困戶危舊房改造有關政策并向貧困群眾大力宣傳,由廳駐大化縣扶貧工作隊協助做好危房改造補貼申報服務工作。
8 河池市大化縣雅龍鄉、七百弄鄉、板蘭村等農村養殖這方面,比如養牛、羊、雞,希望得到資金扶持,每個村合作社扶持50萬,希望相關政府部門解決。
1.結合實際,積極協調自治區農業部門加強指導,并對符合條件的項目給予傾斜支持。
2.加大扶持力度,支持結對幫扶貧困村發展壯大旱藕、全株玉米等種植加工,以及竹鼠、豪豬、蝎子、肉蛇、七百弄山羊、肉牛養殖等扶貧產業。
9 調查研究 自治區政府辦公廳多到河池市大化縣、都安縣比較窮的農村調研,聽聽群眾意見,希望半年去一次。 各處室、直屬單位 要求各處室、單位每年原則上至少赴幫扶貧困村開展2次“一幫一聯”“一對一”“三方”見面等活動,發動全廳黨員干部深入貧困村調研,聽取群眾意見,積極建言獻策履行職責,主動幫助解決困難和問題。
二、熱點難點工作的意見建議
1 主動作為 自治區政府辦公廳出來加強各部門的協調工作。 第一至第八秘書處 加強與基層和區直部門之間的交流溝通,發揮辦公廳的運轉中樞和統籌協調作用,推進跨部門工作會商機制,對涉及部門較多的、牽頭部門協調難度大的工作積極主動出面協調,優化工作流程,強化服務意識,提高工作實效。
2 政務公開 自治區政府辦公廳在政務公開方面加強指導工作。 政管辦 1.2018年5月19日-25日在清華大學舉辦政務公開能力提升研討班,各市、自治區有關部門廳級領導參加培訓。                                       2.2018年6月22日舉行政務公開政策解讀講座,各市負責政務公開工作的副秘書長參加培訓。                         3.2018年下半年將結合新頒發的政府信息公開條例開展相關政務公開培訓。
3 他們區直單位在向廳級單位交匯報文件的處理的時間太長,而且工作環節不透明,希望他們把工作流程公布,再就是希望自治區政府辦公廳,能整合有關的公文管理系統。 電子政務中心 整合電子公文傳輸、通知、督辦督查、轉外征求意見等應用系統,實現統一單點登錄,開放數據傳輸接口。
4 整改落實 自治區政府辦公廳在安排服務方面的工作時,自治區辦公廳對一些部門業務不了解,所以寫出的一些文件,下面部門都不知道怎么做,希望能選拔相關專業人員,這樣對指導下面和協調部門工作更方便和有針對性。 人事處 1.加大對廳機關干部職工的教育培訓力度,增強培訓針對性,提高業務專業能力。
2.進一步優化干部調配工作,通過輪崗交流和選拔調入等形式,大力選配熟悉政策、專業能力強的干部到秘書處及相關處室工作。
5 完善機制 現在自治區政府辦公廳做的四個系統沒有整合起來,有時會一個文要打開幾個系統回復,建議自治區政府辦公廳能夠把這四個系統整合起來。 電子政務中心 整合電子公文傳輸、通知、督辦督查、轉外征求意見等應用系統,優化系統功能,便于區直部門和市縣接收公文和辦理公文。
6 其他 自治區政府辦公廳在協調統籌推進力度要加強,有些部門有本位思想管錢的、物的、審批的,辦公廳要以工作貫徹落實效果出發有擔當。 主席辦、第一至第八秘書處、督查室、政管辦 加強與基層和區直部門之間的溝通協調,發揮運轉中樞和統籌協調作用,推進跨部門工作會商機制,主動服務部門與基層,及時了解工作動態,跟進對接,勇于擔當,督促推動工作落實。
7 精簡文會 政府辦公廳星期一還是有開會,沒有做到無會日。   1.按照中央、自治區關于精簡會議的精神,嚴格控制會議數量和時間,優化會議環節,提高會議效率;除緊急會議、特殊會議外,嚴格執行星期一無會日制度。
2.實行分管聯系部門年初上報重要會議、重要活動、重要文件制度,在制定會議方案時合理控制會議規模和時長,科學套開、合并召開會議盡可能刪減部門業務內工作會議。
8 希望自治區政府辦公廳要減少會議,現在領導都在跑會議,什么協調會等會議范圍縮小,不要文件下來就開會,希望能電話通知就可以了。 
9 自治區政府辦公廳在發文件方面較多,希望一些方案能合并就合并,對于減文控會方面要加強。  嚴格控制發文數量,合理控制文件篇幅,能不發文盡量不發文,能發短文不發長文,切實提高發文質量和效率。
10 規范(加強)執法 建議自治區政府辦公廳有些文件能夠再規范一些,不需要限時辦結的,就不必要限時辦結。     1.規范文件出臺,對于需要限時辦結文件給予明確。
2.合理設置辦結時限,盡量預留充足時間給相關部門處理,對于普發性不需反饋辦理情況的,不設辦結時限。
11 改善工作(服務)態度 自治區政府辦公廳41號文有規范了會議的通知緊急程度,不要我們回家了有短信通知,希望在工作時間內發通知。    采取預通知與正式通知相結合的方式,讓相關單位開展工作有更充足的準備時間。除應對突發事件和領導特別交辦事項外,嚴格控制在工作時間發文,盡量整合通知事項,盡量減少或避免發急文或周末發文。
12 自治區政府辦公廳協調各部門的作用發揮得還不夠充分,很多都是各部門自己去協調,希望能夠發揮協調作用。 進一步增強服務意識,主動作為,協調部門按職責做好工作。
對涉及部門較多的、牽頭部門協調難度大的工作任務,積極出面協調,推動工作開展。
13 自治區政府辦公廳在下班時間發文太多了,特別是涉及扶貧的一些通知,希望能夠盡量在上班時間發,下班時間不是太重要的文最好不要發。  嚴格控制在非工作時間發文,除應對突發事件和領導特別交辦事項外,盡量整合通知事項,減少發文數量,盡量減少或避免發急文(通知)和周末發文(通知)。
三、定點幫扶滿意度評議收集的意見建議
1 主動作為 大化縣雅龍鄉溫和村村民韋昌記去年養殖補貼89000元沒得,賣雞得6萬元,有領導下來檢查工作的時候,鄉政府要求說得18萬元。 廳駐大化縣扶貧工作隊、督查室、主席辦、第一秘書處、文電處、離退處、參事室 由溫和村第一書記協助雅龍鄉政府加強與農戶溝通,實事求是向農戶宣傳產業補貼、危房改造補貼、搬遷等政策。
2 項目(資金)安排 希望政府辦公廳加強對大化縣雅龍鄉、七百弄鄉、古文鄉這些貧困面比較廣的鄉鎮種養產業方面的發展,多找一些門路,種什么、養什么得錢,并發展銷路。 各處室、直屬單位 積極協調自治區有關部門加強指導,同時積極主動深入結對幫扶村,結合當地資源稟賦和產業發展實際,積極尋求企業和社會各界參與產業扶貧幫扶,引導群眾發展效益好的長線種植、養殖產業。
3 單位工作力度不夠,項目完成太慢,大化縣七百弄鄉經濟比較薄弱,希望多一些企業來帶動村里的經濟發展。 廳駐大化縣扶貧工作隊、印刷廠、第七秘書處、人事處、財務處 協助做好七百弄鄉產業項目前期工作,加大招商引資力度,引進更多農業龍頭企業,助力村集體經濟和產業發展。                         
 
4 希望政府辦公廳單位在對大化縣古文鄉,在鄉村的道路基礎設施加大資金的投入,整個鄉能投入5百萬左右。 廳駐大化縣扶貧工作隊、調處辦、第六秘書處、第八秘書處、應急辦、電子政務中心 重點關注古文鄉鄉村道路基礎設施建設情況,督促有關方面做好項目儲備和前期工作,并努力協調自治區有關部門給予幫助支持。
5 調查研究 幫扶單位加大對河池市大化縣石山地區產業發展方面(適合發展怎樣的產業)探索研究。 廳駐大化縣扶貧工作隊,各處室、直屬單位 1.組織黨員干部經常性赴大化縣開展調研實踐,深入了解扶貧一線的工作實際和最迫切需求,設身處地多為石山地區產業發展想法子、出點子。
2.協調發動知名企業(如碧桂園集團)赴大化縣開展精準扶貧產業項目對接與考察調研,推動企業與大化縣在苗木花卉產業、勞動力職業技能培訓、特色養殖等方面開展合作,推動探索石漠化地區產業發展好路子。
6 強化宣傳 河池市大化縣雅龍鄉紅日村,應該幫扶貧困戶積極,有時候縣里面壓到鎮里面又壓到村里面,他們只是考慮他們的績效考評,把工作做完成,沒有為群眾做好幫扶,希望多跟群眾宣傳政策。 廳駐大化縣扶貧工作隊、第二秘書處、綜合一處、第三秘書處、信息處、行政處 進一步調整加強幫扶力量,強化支部結對幫扶,有序組織幫扶人員進村入戶,提高幫扶工作的針對性和有效性。派出第一書記工作助手,加大向貧困群眾宣講政策力度,跟蹤落實具體幫扶措施和責任。
7 強化監督 雅龍鄉整個鄉5年的山林、土地補貼村民都沒有得,希望自治區有記者下來調查,相關的部門下來檢察工作,對老百姓的補貼方面,得多少就應該給多少。 雅龍鄉相關幫扶處室 經與自治區林業等部門對接了解,相關補貼已補發。
8 其他 大化縣雅龍鄉溫和村村民韋俊標希望政府辦公廳單位能幫他貸款三十幾萬來養牛。 廳駐大化縣扶貧工作隊、督查室、主席辦、第一秘書處、文電處、離退處、參事室 根據跟進對接聯系,該農戶已外出務工,如回村發展養殖,廳駐大化縣扶貧工作隊及辦公廳有關后援處室(單位)將力所能及做好資金籌集、技術指導、外聯銷售等服務。
9 溝通交流 希望政府辦公廳單位的工作人員,每年下大化縣雅龍鄉溫和村3次以上,多了解貧困戶的實際情況,因為有些貧困戶是假象的。 有序組織幫扶人員進村入戶,深入了解貧困狀況,切實做到精準識別和精準退出,提高幫扶工作的針對性和有效性。
10 改善民生 大化縣雅龍鄉紅日村,電不夠用,希望給以一臺電壓器。 廳駐大化縣扶貧工作隊、第二秘書處、綜合一處、第三秘書處、信息處、行政處 已解決落實。
11 扶貧 住大化縣雅龍鄉紅日村,希望政府在貧困戶子女畢業后就業方面能多扶持。 發揮聯系廣泛的職能作用,加強與貧困戶溝通聯系,積極為貧困戶子女提供就業信息和力所能及的就業幫助。
12 改善民生 河池市大化瑤族自治縣雅龍鄉,多支持山村的道路硬化方面,有些山村的路還沒有水泥路。 廳駐大化縣扶貧工作隊及雅龍鄉相關幫扶處室 按自治區有關政策要求,屯級道路只要求修建砂石以上道路(而不是全部硬化)。在做好有關政策宣傳解釋工作的同時,積極協調自治區有關部門在項目資金安排方面對大化縣深度貧困地區給予傾斜,盡量支持20戶以上自然村屯通砂石以上等級道路建設,幫助改善群眾出行條件。
 
13 河池市大化縣雅龍鄉勝利村弄罕屯村級道路還有2公里是沙石路,村民出行不方便,希望硬化當地政府有關部門解決。 廳駐大化縣扶貧工作隊、區直房改辦、區直公積金中心、綜合二處、第四秘書處、政管辦
四、行政審批工作收集到的意見建議
       
五、系統基層干部評議的意見建議
1   加強政府辦公系統、基層干部等培訓班,特別是縣級政府,鄉鎮政府,多渠道搭建溝通平臺,并及時回應疑惑。 綜合二處 已于6月底召集自治區發改委、公安廳、教育廳等10個區直部門辦公室主任召開2018年度政府系統辦公室業務培訓班征求意見座談會,廣泛征集各單位關于培訓的意見建議,計劃于今年下半年舉辦兩期政府系統業務培訓班。同時,將一如既往做好市縣基層及區直有關部門邀請我廳干部前往授課的公文辦理,全力支持辦公廳干部送課上門開展培訓輔導,加強與有關單位的溝通交流聯系。
2   對于辦公系統干部值班待遇上出臺明確規定,培養干部上采取抽調,跟班,培訓等多形式進行。 人事處、值班室 1.政府系統干部值班待遇問題已解決。(經自治區政府辦公廳協調,財政廳、人社廳已聯合下發關于區直辦公系統值班干部值班補助的文件,各市縣可參照實施)
2.加大教育培訓力度,豐富培訓形式,優化師資力量,強化培訓效果。
3.繼續以干代訓加大跟班學習、掛職鍛煉力度,積極探索干部互派掛職試點工作。
3   加班太多,一般工作人員(科級以下)特別辛苦。 第一至第八秘書處 嚴格按要求精文簡會,盡量減少基層干部的工作壓力和負擔。
4   建議在自治區層面盡快清理整合“孤網”,使行政審批部門能夠實現數據通、業務通,提高行政審批效率,更好地服務人民群眾。 政管辦 加快推進政務信息系統整合工作,發布政府專網遷移改造方案,指導各級各部門開展網絡遷移。
5   在制定相關政策時能更符合基層實際,加大對基層工作人員的政策優惠。 各處室 1.深入基層開展調研工作,在文件出臺方面把好政策關,增強文件的實際操作性,幫助基層解決的實際困難問題。
2.加大到基層調研工作力度,深入基層聽取意見建議,及時發現工作的傾向性問題和基層群眾的現實困難,積極建言獻策履行職責,主動幫助解決工作的疑難問題。
6   加強與縣區政府單位部門、鄉鎮政府的溝通協作。 利用下基層調研、送課上門等機會,加強與縣區政府和單位部門的溝通協調,增進相互了解。
7   建議對脫貧攻堅工作進行更加科學性的指導,督促多開展實際調研,多傾聽基層干部、群眾的心聲,少開展重復性、復雜化的工作。 廳駐大化縣扶貧工作隊,各處室、直屬單位 1.發揮結對幫扶大化縣區直牽頭部門的作用,每年由廳主要領導召集9個定點幫扶大化縣的區直單位在大化縣召開1次工作聯席會議,與大化縣溝通交流脫貧攻堅工作情況,整合區直幫扶單位力量,加強對大化縣脫貧攻堅工作的指導。                  
2.發揮廳駐大化縣扶貧工作隊作用,聚焦產業發展、基礎設施建設、村集體經濟發展、易地扶貧搬遷等重點工作,多傾聽基層干部、群眾的心聲,以嚴和實的作風做好各項工作,助力大化縣和定點幫扶的貧困村早日脫貧。
8   多舉辦一些業務培訓 綜合二處、信息處、文電處、督查室、應急辦、政管辦 政府系統辦公室方面:今年計劃舉辦2期專題培訓班。
政務信息方面:每年組織一次全區政務信息工作人員培訓班。
政府督查方面:每年組織開展一次政府系統督查干部能力提升培訓班、政府督查督辦系統業務培訓班、督查工作經驗交流會。
應急管理方面:以南寧市作為試點鋪開“八桂應急先鋒”社區響應隊培訓,同時為其他13個設區市分別培訓一支骨干師資隊伍;以提供授課專家、培訓科目等方式,支持各級各部門開展應急管理業務培訓;承辦廳級領導干部應急管理業務培訓班和全區縣處級領導干部應急管理培訓主體班;會同自治區有關單位推進“中國—東盟”應急管理交流中心建設,加強應急培訓基地課程體系建設。
政務服務方面:在2017年開展全區政務服務監管系統全員學習培訓年活動的基礎上,繼續加強對全區政務服務和公共資源交易工作的業務培訓。
9   扶貧工作重在實效,建議多在產業上下功夫,減少形式類的督查檢查活動,擴大產業覆蓋面。 廳駐大化縣扶貧工作隊,各處室、直屬單位 督促有關業務處室協調自治區有關職能部門,減少督查頻次、加強督查實效,把更多精力放在貧困地區產業發展上。
六、有業務聯系的區直部門評議的意見建議
1   建議對廣西警察學院受辦考規模限制的高校,協調政府有關部門給與固定的經費投入保障。 第八秘書處 警察學院已合并重組,經費問題已報請自治區領導專門研究解決。
2   建議進一步加快政務工作電子化、信息化、無紙化上下聯動部門互聯互通的工作。 電子政務中心 1.部署新的電子公文傳輸系統。                          2.整合電子公文、通知、轉外、督辦督查等應用系統,并開放數據傳輸接口。                                            3.加強公文無紙化傳輸工作監督督辦。
3   個別處長服務意識差,工作聯系電話不接,擺譜。 各處室 在全廳認真開展自查、整改活動,進一步轉變工作作風。堅持把為基層、部門服務作為工作的出發點和落腳點,加強工作溝通交流,積極主動地做好工作,熱情周到地服務。
4   繼續加強指導,尤其針對性指導,如政務公開工作等。 政管辦 在舉辦政務公開能力提升研討班、政務公開政策解讀講座的基礎上,下半年將結合新頒發的政府信息公開條例開展相關的政務公開培訓。
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